Service

Erklärfilme

Sie haben noch Fragen zu dem ein oder anderen Thema? 

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen Filme zur Verfügung, die bestimmte Themen erklären oder vertiefen. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung.

Strompreis-Zusammensetzung
Netzentgelte, Stromsteuer, Konzessionsabgabe, Umlagen... Ihre Stromrechnung besteht aus viel mehr als nur dem reinen Strom-Beschaffungspreis. Erfahren Sie in diesem knapp 2minütigen Film aus welchen Bestandteilen sich Ihr Strompreis zusammensetzt.

EEG-Umlage
Die EEG-Umlage ist ein wichtiger Bestandteil des Strompreises. Sie dient zur Förderung erneuerbarer Energien. Wie genau das funktioniert, erklärt Ihnen dieser kurze Film.

Herkunftsnachweisregister
Woher weiß ich als Verbraucher, ob mein Strom tatsächlich aus erneuerbaren Energien stammt? Das Herknunftsnachweisregister sorgt für Sicherheit und Transparenz beim Kauf von Ökostrom.

Klimaneutralstellung
Durch den Erwerb von Emissionszertifikaten können CO2-Emissionen, die beim Energieverbrauch entstehen, ausgeglichen werden. Wie genau das funktioniert erläutert dieser kurze Film.

Was bedeutet Ökogas?
Bei der Verbrennung von Erdgas entstehen klimaschädliche CO2-Emissionen. Mit der Bereitstellung von Öko-Gas werden diese Emissionen durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten kompensiert.

Wie kommt das Trinkwasser zum Verbraucher?
In diesem knapp 2minütigen Film wird der Wasserkreislauf von der Wassergewinnung bis zum trinkbaren Wasser aus dem Wasserhahn erklärt.

Trinkwasser-Installation
Damit unser Trinkwasser mit bestmöglicher Qualität aus dem Wasserhahn kommt, müssen einige Faktoren bei der Hausinstallation beachtet werden. Welche, erklärt dieser kurze Film.